Berlin

Bitte bewerben Sie sich hier auf „OFFICEbbb.de“ mit dem „Jetzt bewerben“ Link/Button rechts oben.

Du bist gleichermaßen Multitalent mit Feingefühl, furchtloser Troubleshooter und Kundenliebling mit Charisma? Außerdem willst du selbständig arbeiten, suchst Herausforderungen und schaust gerne über den Tellerrand? Dann bist du bei uns richtig.

Unser Communication Center bildet die Tür zu medneo. In dieser Position verantwortest du die zentrale deutschlandweite Terminkoordination für unsere Diagnostikzentren. Damit bist du allererster Ansprechpartner für unsere Kunden und deren Patienten und repräsentierst das Unternehmen.

Wir wollen den besten Service liefern, den es am Markt gibt und arbeiten deshalb schnell, präzise, zuverlässig und immer mit der richtigen Dosis Mitgefühl und Empathie. Unser Team steht für unsere Kunden und Patienten zusammen und begleitet sie als Ansprechpartner vom ersten bis zum letzten Kontakt. Darauf sind wir stolz und daran haben wir wirklich Spass!

medneo | Radiology as a Service

medneo hat die bildgebende Diagnostik neu definiert. Unsere Kunden sind Ärzte, Krankenhäuser und medizinische Versorgungszentren, die für ihre Befunde hochwertige MRT-, CT- oder Röntgenaufnahmen benötigen. Dazu müssen sie keine Geräte besitzen, sondern können in einem „Pay-Per-Use-Modell“ auf Infrastruktur und Dienstleistungen von medneo zugreifen. Wir liefern klinische Bilder statt Geräte und nennen es „Radiology as a Service“. Ein revolutionärer Gedanke, der bis heute der Schlüssel für das dynamische Wachstum von medneo in Deutschland und international ist.

Deine Aufgaben

  • Eigenständige standortübergreifende Terminvereinbarung
  • Sicherstellung eines service- und lösungsorientierten Terminmanagements 
  • Hilfestellungen bei konkreten Nachfragen z.B. zur Untersuchung, Technologie etc.
  • Beantwortung von externen Anfragen (z.B. Krankenkassen, Berufsgenossenschaften etc.)
  • Regelmäßige Kommunikation mit unseren Kunden, Kooperationspartnern und Patienten
  • Einhaltung der Prozess- und Datenqualität

Du bietest uns

  • Abgeschlossene pflegerische oder kaufmännische Ausbildung (gerne aus der Hotellerie), auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind Voraussetzung, Englisch- bzw. weitere Sprach-kenntnisse sind ein Plus
  • Erfahrungen als Call Center Agent und / oder  Reservierungsmitarbeiter/in von Vorteil
  • Neugierde und die Bereitschaft, sich auch bis dahin unbekannte Bereiche zu erschliessen 
  • Eigenständigkeit und Qualitätsorientierung in der täglichen Arbeit 
  • Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit

 medneo bietet Dir

  • Modernste Ausstattung und ein professionelles Umfeld
  • Flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen
  • Flexible und gut planbare Arbeitszeiten sowie eine angemessene und leistungsbezogene Vergütung
  • Persönliche Entwicklung durch das gemeinsame Wachstum mit dem Unternehmen
  • Übernahme von kleineren Projekten innerhalb der Abteilung
  • Strukturierte Einarbeitung in die Begriffe des Fachgebiets (Diagnosen, Körperregionen etc.)
  • Gründliche Einarbeitung in neue IT-Systeme 

Sehen wir dasselbe?

dann sende über den "Jetzt bewerben"-Button Deine Unterlagen inkl. Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung oder ruf mich unter der angegebenen Nummer an.

Ulrich Sprenger 
Talent Acquisition & Process Manager

phone:  +49 30 / 814 501 – 624
mobile: +49 170 / 340 33 39

 

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