Berlin

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 Call Center Agent Inbound (m/w/d)

in Berlin 

LucaNet ist ein stetig wachsendes, international erfolgreiches Softwareunternehmen. Unter dem Motto „Simply intelligent“ bieten wir unseren Kunden innovative Softwarelösungen, exzellente Beratung und herausragendes fachliches Know-how. Wir brennen für die Themen unserer Kunden und stellen uns mit Leidenschaft neuen Herausforderungen der digitalen Business-Welt. Werde auch Du ein Teil unseres Teams und gestalte die Zukunft!

Das bringst du mit

Du willst Dich nicht damit zufriedengeben, nur ein kleines Rad in einem großen Getriebe zu sein, sondern möchtest Dich in einem Team motivierter Kollegen jeden Tag aktiv einbringen? Dann bist Du bei LucaNet genau richtig!

  • Du zeichnest dich durch eine hohe Kundenorientierung aus.
  • Du kennst Dich gut mit den MS Office-Produkten aus und bist software-affin.
  • Du arbeitest gewissenhaft und eigenverantwortlich.
  • Kommunikation auf Deutsch und Englisch stellt für Dich kein Problem dar.

Das erwartet dich

Bei LucaNet hast Du die Gelegenheit, in einem international stark wachsenden Unternehmen die Zukunft aktiv mitzugestalten. Wir bieten flache Hierarchien mit direkten Kommunikationswegen und das vom Studenten bis zum Vorstand.

  • Du unterstützt unseren Kundensupport im organisatorischen Tagesgeschäft.
  • Du nimmst Kundenanfragen entgegen und leitest diese an den entsprechenden Ansprechpartner weiter.
  • Du unterstützt bei der Bereinigung und Pflege der Stammdaten in unserem CRM System.
  • Du unterstützt operativ bei der Datenmigration in ein neues CRM System.

 

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