
Experte Marketing CRM (m/w/d) Energielieferant in Berlin
Berlin
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- Sie sind verantwortlich für digitale, effiziente Prozesse im commodity/non-commodity Business des Energielieferanten der Hanwha Q CELLS GmbH (B2C/B2B).
- Sie sind verantwortlich für die Definition, Umsetzung und Steuerung aller CRM Prozesse und der Customer Journey (.z.B. Neu- und Bestandskundenprozesse commodity/non-Commodity, Dublettenprüfung/-bereinigung, Definition und Verantwortung von Prozessanforderungen für die Optimierung von CRM-Prozessen, Steuerung des/der Kampagnenmanager)
- Sie vertreten die Ergebnisse aller CRM-Aktivitäten im Unternehmen.
- Sie sind zentraler Ansprechpartner der CRM-Lösung (Stadtwerk 365).
- Sie betreuen die Einführung und die Weiterentwicklung der CRM Systemlandschaft.
- Sie nehmen Kampagnenanforderungen aus den Vertriebs- und Servicebereichen als Basis für die übergreifende Marketing- und Kampagnenplanung entgegen.
- Sie sind verantwortlich für die Prozessmodellierung und -visualisierung (z.B. MS Visio).
- Sie haben Ihr Studium im Bereich Wirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder Informatik erfolgreich abgeschlossen.
- Sie haben erste Berufserfahrung im CRM & Kampagnenmanagement, idealerweise in der Energiewirtschaft mit Stadtwerk 365 oder vergleichbarer Lösung, sowie Erfahrung im Projektmanagement.
- Sie können Vertriebs-, Marketing- und Service-Kenntnisse in der Energiewirtschaft vorweisen.
- Sie haben ein fachliches/technisches CRM-Prozessverständnis und Erfahrungen in der Prozessmodellierung und -visualisierung (z.B. MS Visio).
- Sie sind zahlenaffin und erfahren in der Datenanalyse.
- Eine systematische, analytische Denkweise zeichnet Sie ebenso aus wie eine hohe Kundenorientierung.
- Sie sind kommunikationsstark, ein Teamplayer und überzeugen mit Ihrer Organisationsfähigkeit.
- Sie sind sicher im Umgang mit MS Office sowie der Powercloud oder vergleichbaren ERP Systemen.
- Sie haben sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Prozessmanagementtools und Stadtwerk 365 oder vergleichbar.
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab.
- Ankommen leicht gemacht: Mithilfe eines Welcome-Trainings und eines Einarbeitungsplans führen wir Sie strukturiert an Ihre neuen Aufgaben heran. Dabei steht Ihnen ein persönlicher Pate mit Rat und Tat zur Seite.
- Gemeinsam vorankommen: In kollegialer Atmosphäre leben wir eine offene Kommunikation, unterstützen einander und teilen unser Wissen. Zudem fördern wir Ihre fachliche und persönliche Entwicklung mit Weiterbildungsangeboten.
- Ihr Einsatz zahlt sich aus: Wir belohnen Ihr Engagement mit einer fairen Vergütung, die auf internationalen Standards basiert und sich aus einem fixen und einem flexiblen Anteil – bezogen auf das Erreichen von Zielen – zusammensetzt. On top dürfen Sie mit vermögenswirksamen Leistungen, einer betrieblichen Altersvorsorge sowie einer Unfallversicherung rechnen.
- Work-Life-Balance: Die Vereinbarkeit von Familie und Beruf ist uns ein großes Anliegen. Damit abseits des Jobs genug Zeit für die Familie bleibt, stehen Ihnen 30 Tage Urlaub pro Jahr zur Verfügung.
- Gutes für Leib und Seele: Vielfältige Gesundheitsangebote aus unserem Q.CARE-Programm, z. B. Grippeimpfungen oder Vorsorgeuntersuchungen, sorgen dafür, dass Sie fit bleiben – denn das Wohl unserer Mitarbeiter liegt uns am Herzen.
- Mobil auf allen Wegen: Wir bieten Ihnen flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit des mobilen Arbeitens. Gut ausgestattete, barrierefreie Büros und Besprechungsräume runden das Gesamtbild ab.
Dieser Job bzw. Stellenanzeige als 'Experte Marketing CRM (m/w/d) Energielieferant' ist für folgende Adressen ausgeschrieben: 12099 Berlin .
Kurzprofil der Hanwha Q CELLS GmbH
Die Hanwha Q CELLS GmbH ist die deutsche Tochter eines der weltweit führenden Solarunternehmens, Hanwha Q CELLS Co. Ltd. und damit Teil der Hanwha Gruppe – eines FORTUNE® Global 500 Unternehmens sowie eines der acht größten Unternehmen Südkoreas. Q CELLS betreibt in Deutschland Standorte im Bitterfeld-Wolfener Ortsteil Thalheim und in Berlin. Mit dem globalen Zentrum für Technologie, Innovation und Qualität in Thalheim bildet die Hanwha Q CELLS GmbH das technologische Fundament für das weltweite Solargeschäft von Q CELLS. Rund 200 Experten in der Forschung und Entwicklung sowie im Qualitätsmanagement entwickeln hier Solarmodule und -systeme „Engineered in Germany“. So trägt die Gesellschaft in Deutschland wesentlich dazu bei, die Technologie- und Qualitätsführerschaft der Marke Q CELLS weltweit auszubauen.
Von Deutschland aus steuert das Unternehmen auch sämtliche Vertriebsaktivitäten in Europa – einem der wichtigsten Solarmärkte für das Unternehmen – und entwickelt von hier aus die Geschäftsmodelle für die Zukunft. So ist Q CELLS bereits heute Komplettanbieter von sauberen Energielösungen für Kommunen, Unternehmen und private Kunden in Deutschland und Europa: von Solarmodulen und -systemen, über Stromspeicher und Cloud-Lösungen, bis hin zu Stromverträgen für jedermann. Von Berlin aus betreibt Q CELLS außerdem sein Geschäft als einer der erfahrensten Partner für die Entwicklung, den Bau und die Finanzierung von großen Solarkraftwerken.
In unserem IT Bereich haben Sie die Möglichkeit, integrierte IT Lösungen basierend auf einer IT Architektur, Plattformen und Prozesse zu entwickeln. Lernen Sie bei Hanwha Q CELLS einen zukunftsweisenden Arbeitgeber kennen – mit vielfältigen Aufgabenbereichen, hohem persönlichen Gestaltungsspielraum und offener, internationaler Atmosphäre.
Kompetenzfelder, auf die wir uns spezialisiert haben
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13.04.2022

Experte Energy Retail Business Analyst / Data Warehouse (w/m/d)
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21.04.2022

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08.04.2021
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Veröffentlichungsdatum: 20.04.2022