CustomerService – Mitarbeiter (m/w/d) in der telefonischen Bestandskundenbetreuung
Berlin
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Wir suchen für unser ServiceCenter zum nächstmöglichen Zeitpunkt motivierte, lösungs- und serviceorientierte Bestandskundenbetreuer (m/w/d), die bereits Erfahrungen rund um den Vertrieb von Finanzprodukten gesammelt haben und über eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation im Bereich der telefonischen Kundenbetreuung verfügen. Spannende Herausforderungen und selbstbestimmtes Arbeiten sind motivierende Leitplanken für Ihr tägliches Arbeiten? Sie gehen proaktiv auf Menschen zu? Sie sind charmant, aufgeweckt, zeitgleich zuvorkommend und ein bereicherndes Teammitglied, auf das man sich verlassen kann?
Dann bewerben Sie sich jetzt!
Ihre Aufgabenbereiche:
- Sie bearbeiten telefonische Anfragen der Vertriebspartner und Kreditkunden
- Sie übernehmen die aktive Betreuung des Kundenstamms der SKP
- Sie nehmen Aufträge von Vertriebspartnern und Kreditkunden im Neugeschäft und in der Bestandsbearbeitung telefonisch entgegen
- Im Rahmen des aktiven Verkaufs (vorrangig Inbound) erkennen und nutzen Sie das Potenzial des Cross-Selling
- Sie unterstützen aktiv beim Aufbau einer Vertriebseinheit
- Sie sind erster Ansprechpartner (m/w/d) für Kundenbeschwerden
- Sie wirken aktiv bei Projektarbeiten mit
Wir bieten Ihnen:
…eine interessante, anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit mit einem hohen Maß an Selbstverantwortung und großem Gestaltungsspielraum.
…moderne Unternehmensstrukturen, die von flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungs- wegen geprägt sind.
…eine attraktive Vergütung nach Bankentarif (TG 5-6 entsprechend der Gehaltstabelle für Beschäftigte in privaten und öffentlichen Banken).
…flexible Arbeitszeiten (Mo-Fr) sowie 30 Tage Urlaub im Jahr (plus 24.12. und 31.12. dienstfrei).
…Weiterbildungsangebote und verschiedene Sozialleistungen (etwa vermögenswirksame Leistungen mit dem gesetzlichen Höchstsatz sowie eine betriebliche Altersversorgung).
…eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem tollen Team.
…eine verantwortungsvolle Einarbeitung durch erfahrene Kollegen.
Interessiert?
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige, digitale Bewerbung im PDF-Format, bestehend aus Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen.
Etwaige Rückfragen beantworten wir gern per E-Mail: karriere@s-kreditpartner.de (mailto:karriere@s-kreditpartner.de)
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Dieser Job bzw. Stellenanzeige als 'CustomerService – Mitarbeiter (m/w/d) in der telefonischen Bestandskundenbetreuung' ist für folgende Adressen ausgeschrieben: 10715 Berlin bei/in Kreisfreie Stadt Berlin .
Kurzprofil der S-Kreditpartner
Ideen entwickeln, Innovationen treiben und dabei stets die Produkte und Prozesse für unsere Kunden im Blick haben. Diesen Aufgaben begegnen wir Tag für Tag mit Neugier, Elan und Hands-On-Mentalität.
Sie arbeiten innerhalb moderner Unternehmensstrukturen, die von flachen Hierarchien, schnellen Entscheidungswegen und hoher Eigenverantwortlichkeit geprägt sind. Natürlich stellen wir herausfordernde Aufgaben an unsere Mitarbeiter:innen. Im Gegenzug unterstützen wir Sie auf Ihrem Karriereweg und ermöglichen Ihnen eine fachliche und persönliche Weiterentwicklung.
Sie haben Interesse an der S-Kreditpartner, aber noch keine passende Position gefunden? Schicken Sie uns doch gerne Ihre Initiativbewerbung! Wir sind immer offen für neue Kolleg:Innen, die es wagen um die Ecke zu denken und wirklich etwas im Team und im Unternehmen zu bewegen.
Kompetenzfelder, auf die wir uns spezialisiert haben
Jobs und Stellen

Spezialist (m/w/d) Kommunikation und Social Media Content
06.02.2023

Telefonberater (m/w/d) für den Vertrieb vonKonsumentenkrediten (Outbound)
06.02.2023

Referent (m/w/d) Betrugspräventionim Team Risikoprozesse
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Junior-Referent (m/w/d) Ankaufssteuerung im Team Risikoprozesse
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Vertriebstrainer (m/w/d) Vertrieb Großsparkassen für die Region Brandenburg
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Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf OFFICEbbb.de.
Link zur Stellenausschreibung auf der Seite von S-KreditpartnerVeröffentlichungsdatum: 06.02.2023