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Hinweis: Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unseren direkten Bewerbungslink gehostet von Empfehlungsbund und OFFICEbbb.de: https://www.officebbb.de/jobs/242882/werkstudent-kundenservice-photovoltaikanlagen-und-energieloesungen-m-slash-d-slash-w-in-berlin. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!
Setzt neue Energie frei - Ihr Einsatz:
- Du bist AnsprechpartnerIN bei eingehenden Fragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen und sorgst durch eine schnelle und präzise Bearbeitung für eine hohe Kundenzufriedenheit.
- Du hältst unsere Kundendatenbank durch tägliche Aktualisierung eingehender Kundeninformationen auf dem Laufenden.
- Du unterstützt deine Kollegen bei komplexen Anliegen und sorgst durch dein lösungsorientiertes Arrangement für einen reibungslosen Workflow.
Verbindet Leidenschaft mit Know-how - Ihr Profil:
- Du hast dein Abitur erfolgreich abgeschlossen und konntest bereits erste Berufserfahrung im Bereich Kundenservice und Kommunikation sammeln.
- Du bringst eine sehr ausgeprägte Kommunikationsstärke mit und arbeitest gerne im Team.
- Du arbeitest strukturiert und organisiert und bringst eine hohe Kundenorientierung mit.
- Du hast sehr gute MS-Office Kenntnisse und kennst dich gut mit den Programmen CRM, ASANA oder ähnliches aus.
- Sehr gute Deutsch und fortgeschrittene Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab.
Und so stärken wir Ihnen den Rücken:
- Ankommen leicht gemacht: Mithilfe eines Welcome-Trainings und eines Einarbeitungsplans führen wir Sie strukturiert an Ihre neuen Aufgaben heran. Dabei steht Ihnen ein persönlicher Pate mit Rat und Tat zur Seite.
- Gemeinsam vorankommen: In kollegialer Atmosphäre leben wir eine offene Kommunikation, unterstützen einander und teilen unser Wissen.
- Gutes für Leib und Seele: Vielfältige Gesundheitsangebote aus unserem Q.CARE-Programm, z. B. Grippeimpfungen oder Vorsorgeuntersuchungen, sorgen dafür, dass Sie fit bleiben – denn das Wohl unserer Mitarbeiter liegt uns am Herzen.
- Mobil auf allen Wegen: Wir bieten Ihnen flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit des mobilen Arbeitens. Gut ausgestattete, barrierefreie Büros und Besprechungsräume runden das Gesamtbild ab.
Kurzprofil der Hanwha Q CELLS GmbH
Die Hanwha Q CELLS GmbH ist die deutsche Tochter eines der weltweit führenden Solarunternehmens, Hanwha Q CELLS Co. Ltd. und damit Teil der Hanwha Gruppe – eines FORTUNE® Global 500 Unternehmens sowie eines der acht größten Unternehmen Südkoreas. Q CELLS betreibt in Deutschland Standorte im Bitterfeld-Wolfener Ortsteil Thalheim und in Berlin. Mit dem globalen Zentrum für Technologie, Innovation und Qualität in Thalheim bildet die Hanwha Q CELLS GmbH das technologische Fundament für das weltweite Solargeschäft von Q CELLS. Rund 200 Experten in der Forschung und Entwicklung sowie im Qualitätsmanagement entwickeln hier Solarmodule und -systeme „Engineered in Germany“. So trägt die Gesellschaft in Deutschland wesentlich dazu bei, die Technologie- und Qualitätsführerschaft der Marke Q CELLS weltweit auszubauen.
Von Deutschland aus steuert das Unternehmen auch sämtliche Vertriebsaktivitäten in Europa – einem der wichtigsten Solarmärkte für das Unternehmen – und entwickelt von hier aus die Geschäftsmodelle für die Zukunft. So ist Q CELLS bereits heute Komplettanbieter von sauberen Energielösungen für Kommunen, Unternehmen und private Kunden in Deutschland und Europa: von Solarmodulen und -systemen, über Stromspeicher und Cloud-Lösungen, bis hin zu Stromverträgen für jedermann. Von Berlin aus betreibt Q CELLS außerdem sein Geschäft als einer der erfahrensten Partner für die Entwicklung, den Bau und die Finanzierung von großen Solarkraftwerken.