Warum Postdienstleister Laufzeitmessungen benötigen

Montag, 20. September 2021, 14:52 Uhr

Veränderungen des Postsektors Die beginnende Liberalisierung und Privatisierung des Postsektors auch über die Grenzen Europas hinaus führt zu einer steigenden Zahl an Wettbewerbern und somit gleichzeitig zu einem höheren Qualitätsbewusstsein bei Kunden und Postdienstleistern. Um sich von der Masse abzuheben, müssen in der Branche tätige Unternehmen ihren Fokus daher stärker auf die Verbesserung ihrer Service- und Zustellqualität legen. In Europa werden bei öffentlichen Ausschreibungen die bereits etablierten Standards EN 13850 für Einzelbriefsendungen mit Vorrang und EN 14534 für Massensendungen vorausgesetzt. Eine Zertifizierung gemäß dieser Standards erfolgt durch Laufzeitmessungen, die von unabhängigen Forschungsinstituten durchgeführt werden. Doch auch auf dem außereuropäischen Postmarkt sollten Unternehmen ihre Qualität für Laufzeitmessungen nachweisen, um vertrauenswürdig und konkurrenzfähig zu sein. Wie werden Laufzeitmessungen durchgeführt? Qualitätsmessungen für Briefe und Pakete werden in der Regel von unabhängigen Instituten durchgeführt, die eng mit den Postdienstleistern zusammenarbeiten. Zur Vorbereitung der eigentlichen Messung von Postleistungen gehören die Akquise und präzise Schulung von ...

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