Kennen Sie schon unsere App für iOS und Android? Bleiben Sie auch unterwegs auf dem Laufenden und stöbern durch alle Stellenanzeigen des Empfehlungsbundes.
Mehr Infos finden Sie hier, mit allen Download-Möglichkeiten.

Logo

Mitarbeiter in der Organisation (Disponent) / Innendienst Kundenbetreuung (m/w/d)

Schwarzheide (teilw. Homeoffice)
Fortgeschritten Senior Junior
Teilzeit möglich
28 Urlaubstage
🇩🇪 C2/Mutterspr.
🇬🇧 A1/A2

Bitte bewerben Sie sich hier auf „OFFICEbbb.de“ mit dem „Bewerben“ Link/Button rechts oben.

Hinweis: Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unseren direkten Bewerbungslink gehostet von Empfehlungsbund und OFFICEbbb.de: https://www.officebbb.de/jobs/232095/mitarbeiter-in-der-organisation-disponent-strich-innendienst-kundenbetreuung-m-strich-w-strich-d. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

Du suchst einen Arbeitgeber, der Deine Expertise wertschätzt und entsprechend Deiner Fähigkeiten fördert?

Dann sollten wir uns finden!

Als Arbeitgeber innerhalb eines hoch dynamischen Wachstumsmarktes bieten wir Dir transparente Karrierechancen, individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten und top Arbeitsbedingungen.

Klingt gut?

Let´s do IT!




Was wir dir bieten
  • Spannende und anspruchsvolle IT-Projekte
  • Kollegiales Betriebsklima und Mitgestaltungsmöglichkeiten am Arbeitsplatz

  • Eigenverantwortliches Arbeiten mit Unterstützung durch Kollegen und Leitfäden

  • Umfassende Einarbeitung und Unterstützung durch Kollegen

  • Regelmäßige Mitarbeitergespräche zur Zielerreichung

  • Förderung der Interessen und Stärken mit Weiterbildungsangeboten

  • Flexible Arbeitszeitmodelle

  • Kostenfreie Massagen und Fitnessangebote

  • Mitgestaltungsmöglichkeiten in einem aufstrebenden mittelständischen Unternehmen

  • Quereinsteigern bieten wir die Möglichkeit, durch aktive Einarbeitung von erfahrenen Kollegen das notwendige Fachwissen über die IT Branche schnell aufzubauen.

 


Deine Aufgaben

Wir sind auf der Suche nach einem talentierten Koordinator für unser Technikteam, der unsere internen Abläufe effizient plant und sicherstellt, dass unsere Kunden den bestmöglichen Service erhalten. In dieser zentralen Rolle bist du dafür verantwortlich, die Produktivität unseres Technikteams zu maximieren und eine reibungslose Abwicklung der innerbetrieblichen Prozesse sicherzustellen.

 

  • Qualifizierte Annahme von Service Calls unserer Kunden (telefonisch, Ticketsystem, E-Mail)

  • Terminvereinbarung und -koordination von Kundeneinsätzen für Technikpersonal („Technikerdisposition“)

  • Aufnahme von Service Calls und Aufträgen in den Bearbeitungs- und Auftragspool

  • Effiziente Ausplanung und Koordination des Technikteams (Einsatzkalender)

  • Kontrolle und Überwachung des Technikteams, um einen optimalen Service und höchstmögliche Produktivität sicherzustellen

  • Aktualisierung und Pflege der Stammdaten

 


Dein Profil
  • Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation (z.B. kaufmännische Ausbildung als Bürokaufmann o.ä.)

  • Erfahrung in der Ausplanung und Koordination von Mitarbeitern / Teams

  • Analytische Fähigkeiten zur Überwachung und Kontrolle der Serviceleistungen

  • Starke Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung

  • Kenntnisse im Umgang mit Ticket- und Auftragsmanagementsystemen

  • Organisationstalent und Prioritätensetzung

  • Teamorientierung und Fähigkeit zur Arbeit in einem dynamischen Umfeld

  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

  • Du zeigst Begeisterung für moderne IT- und Kommunikationslösungen (neue Entwicklungen, Digitalisierung, Technologien & Trends)

     

  • Du hast ein gewisses "Lächeln" in der Stimme ?

  • Du kannst aktiv Zuhören und verfügst über Einfühlungsvermögen, um Kundenwünsche wahrzunehmen

  • Persönlicher Erfolg und Dein Beitrag zum Unternehmenswachstum treiben Dich an

  • Teamgeist und eine qualitätsorientierte, strukturierte Arbeitsweise sind für Dich selbstverständlich

 

Du möchtest Mitgestalter bei der mobilplus Systemhaus GmbH sein? Dann sende uns Deine Bewerbungsunterlagen und verstärke unser Team zum nächstmöglichen Termin in Dresden / Kesselsdorf.

Hinweis: Die Stellenbezeichnung erfolgt im Text zugunsten einer besseren Lesbarkeit und enthält keine explizite Differenzierung zwischen der weiblichen, männlichen und weiteren Formen, so sind dennoch stets alle gemeint.

Kommunikation, Inbound, Kundenbetreuung, B2B, Innendienst, Digitalisierung, Kommunikationslösungen, IT-Lösungen, Kundenbetreuer, Kundenbetreuerin, OFFICEbbb.de, Empfehlungsbund

Dieser Job bzw. Stellenanzeige als 'Mitarbeiter in der Organisation (Disponent) / Innendienst Kundenbetreuung (m/w/d)' ist für folgende Adressen ausgeschrieben: 01987 Schwarzheide bei/in Oberspreewald-Lausitz in Brandenburg.

Kurzprofil der mobilplus Systemhaus GmbH

Als mobilplus Systemhaus bieten wir unseren Kunden einen 360° Service: kontinuierlich und professionell stehen wir in allen Fragen der IT zur Seite. Dabei errichten wir bedarfsgerechte IT-Umgebungen, beraten bei der Digitalisierung von Geschäftsprozessen, sind erster Ansprechpartner bei der Erfüllung gesetzlicher Vorgaben rund um das Thema Datenschutz und implementieren moderne Telefonie- und Kommunikationslösungen. An unserem Standort in Kesselsdorf stehen wir über 400 Kunden zur Seite: kompetent, persönlich und zuverlässig. Dabei sind wir als Teil des starken HM3T Firmenverbundes mit über 250 Mitarbeitern sicher und fest in der Region verankert.

Als ein attraktiver Arbeitgeber wahrgenommen zu werden, lebt von einer guten Arbeitgebermarke. Dazu gehört auch der wertschätzende Umgang mit unseren Bewerbern. Im Netzwerk des Empfehlungsbundes gelingt uns das. Gleichzeitig sorgt dessen Bekanntheit in der Region für eine erhöhte Sichtbarkeit von mobilplus Systemhaus GmbH bei Fachkräften auf der Jobsuche.

Herr Tony Nobst

Weitere Stellenanzeigen der mobilplus Systemhaus GmbH

Mitarbeiter in der Organisation (Disponent) / Innendienst Kundenbetreuung (m/w/d)

Schwarzheide (teilw. Homeoffice)
Fortgeschritten Senior Junior
Teilzeit möglich
28 Urlaubstage
Zur Stelle
Um Ihre Jobsuche und die Verwendung unseres Portals generell so angenehm wie möglich zu gestalten, speichern wir während Ihres Besuchs einzelne Informationen innerhalb eines funktionalen Cookies (Session-Cookie - wird nach schließen des Browserfensters gelöscht.). Auf diese Weise werden Funktionen wie die Job-Merkliste oder eine auf Sie angepasste Spracheinstellung ermöglicht. Wenn Sie diesen Cookie nicht zulassen möchten, empfehlen wir Ihnen Ihre Browsereinstellungen anzupassen und Cookies für unsere Domain zu verbieten (Hinweise dazu in unserer Datenschutzerklärung). Wir verwenden ausschließlich diesen einen funktionalen Cookie und explizit keine nicht-funktionalen (z.B. Tracking-Tools). Für die Verwendung dieses funktionalen Cookies benötigen wir keine Einwilligung, dieser Text dient als Information. Datenschutzerklärung